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高岡市の車検整備と自動車保険のことなら
株式会社石川自動車

ごあいさつ

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 梅雨の候 田んぼのコシヒカリの苗の色が青々と元気になってきました、これから梅雨時期に入っていきます、朝夕の暗い時や大雨時の運転にはお気をつけてお乗り下さい、その中で弊社のホームページにお越し下さりありがとうございます。

 令和6年1月1日夕方4時過ぎの能登半島の珠洲を震源とする大地震で、亡くなられた方々に哀悼の御霊を捧げます。

 また、今なお家屋損壊で被害を受けられた方々へ心からお見舞いを申し上げます、また、豪雨災害や河川の氾濫による被害も重なり大変な環境下で過ごしておられることと思います、仮設住宅へ入居された方々も安心して生活再建を進めておられることと思います、地元や県外遠路各地から復旧に関わっておられる方々に心から感謝を申し上げます、富山も、初夏の装いで日差しも気温も高くなって来ました、お身体をお大事にされて、復旧復興へご尽力を心からお願い申し上げます。

 弊社は、全国産メーカの新車販売や国土交通省の民間車検工場として、車検整備や12か月法定点検、突発的な故障修理やお困りごとの整備、猛暑でエアコンが冷えない等の修理にも対応しています、またナビやドライブレコーダの取り付け、板金塗装の凹み修理や損害保険ジャパンと東京海上日動火災の損害保険代理店として事故の受付対応から板金塗装の修理と示談解決まで一貫して責任を持って取り組んでいます。

 また北陸の冬は長期に渡る重い雪で屋根や瓦の雪害事故も起きます、早め早めの予測、準備をして予防していかれて下さい、令和5年の7月に富山県を襲った線状降水帯による局地豪雨で、家屋や納屋、車庫の床下浸水の水害や車の水没事故など、火災保険、地震保険の自然災害にも対応しています、また昨年の能登半島を震源とする大地震で、その後余震の多発によるご心配もあると思います、ご不明の点についても何なりとお問い合わせ下さい。

 自動車の車検整備に関しては、OSSワンストップや車の安全電子装置の2024年10月1日からOBD車検検査が始まりました、社員一同、日々革新し進化する整備技術を高め身に付けて、信頼と安心して頂ける行動を実践して、お客様の大切なお車を整備しお守りしていきたいと思います。

 また、お車の購入の手段も、現金やローンで取得する方法に加えて、残価クレジットやサブスク等、リースの様に必要な期間を3年、5年、7年間借りるというような多様な形も相談にのっています、金利面のアドバイスをお伝えして、皆様に喜んでもらえます様に対応してまいりたいと思います、何なりとご相談下さい。

 車は、日常の通勤や通学の足であり、大切なご家族や友人との愉しい時間を過ごす空間です、将来への夢や希望を描き豊かな人生を育んでいく中で、日々のドライブや思い出を刻む大切なお車をお守りしてまいります。

 弊社は、お陰様で平成17年11月に創業して、本年は21年目のスタートを切ります、これもひとえに皆様からあたたかいご支援を頂いたお陰です、本当にありがとうございます、心から感謝を申し上げます。

 創業時からお客様へ「小回りの利く利便性」と「顔の見える安心感」をお届けすることを大切にして取り組んでまいりました、物価の上昇や円安の影響による資材や部品の値上げで大変な環境下ですが、不易流行の心構えで時代の変化に適応し正確で迅速な行動で喜んで頂けます様に努力してまいりたいと思います。

 本年も、まず能登半島を震源とする大地震からの復旧、復興へ寄り添っていくこと、常に忘れないで声を掛けて応援して行動していくこと、被害を受けられた方々が安心して暮らせること、そして皆様が笑顔で元気に過ごされますことを心からお祈りして行動していきたいと思います、益々のご指導をご鞭撻を頂きます様よろしくお願い致します。

 

 

 

お客様本位の保険業務運営方針(FD宣言)

私達は弊社の行動指針である「安心と信頼で、お客様の大切なお車をお守りする」の基、お客様本位の業務運営を誠実に実行してまいります。

1,   お客様の立場に立った保険を提案する

お客様に安心、安全な車を通じて快適なカーライフをお届けする為に、車の使い方やご要望に沿って寄り添い、具体的にお話を聴いて最適な保険をご案内致します。

2,コンプライアンスの遵守と適正な業務運営を行います

保険商品をご提案する際は、関連法令を守り意向確認書を活用して推奨方針に沿った正確な運営をします、そして、お客様にとって重要な情報をわかりやすく丁寧にご説明します。

3,社員教育を行い管理体制を強化します

全ての社員が、保険募集人資格を取得して、継続的に学び、研修を行い変化に対応して、お客様のご要望に沿った最適な保険をご提案する為に努力致します、そして、教育を行い、業務運営方針とコンプライアンスの遵守を徹底します。

4,お客様との利益相反の適切な管理をします

お客様の利益が不当に損なわれることのないよう、利益相反の可能性がある取引を正確に把握し、適切な提案を行います。

5,最適なカーライフのご提案を行います

お客様が不慮のトラブルや事故に遭われた際には、寄り添い安心して頂けます様に、迅速に正確に対応してまいります、事故対応から示談解決まで責任を持って行動してまいります、そして、最適な補償内容の見直をしてご提案してまいります。

以上、よろしくお願い致します。

 

令和6年度4月1日から 令和7年3月31日までの、「令和6年度のKPI実績」について

「重要業績評価指標の件」          「令和7年度のKPIの目標数値」

1,車両保険付帯率      81.6%ーーーーー83%

2,車両保険新車新価特約付帯率35.7%ーーーーー38%

3,代車レンタカー特約付帯率 76.6%ーーーーー78%

4,長期3年分自動車保険契約 92.7%ーーーーー95%

5,   自動車保険早期更改率   63.2%ーーーーー65%

6,  ドライブレコーダー特約付帯率1.9%ーーーーー5%

 

弊社は、これらの方針を誠実に実行してまいります。

お客様からの安心と信頼を高めてまいります。

そして、ご満足を頂きます様に努力して行動してまいります。

                        代表取締役 石川直文

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